第460章 不是她说的

“不是我。”

女人贴着孩子的手没挪。

“我没接过这个电话。”

方岚停住录音，先把被叫号码、接听终端和门锁时间并排。她要查谁接的，不能让女人靠反复听声音，证明自己没说过。

回访接通时，隔间外锁未开。另一位母亲也没有到过窗口。

白大褂给出解释。

“窗口协助家属接听。”

“协助依据展开。”

有人拿起话筒，不能就算母亲接了电话。

老秦递出两份当前转送确认。

“旧回访另查，眼下继续接诊。”

女人向前挪了一步，又回头看录音页。她怕自己走开，那句拒绝又被留在名下。

老秦让现场人员调整交接位置。

“放在她看得见的地方。不用分开。”

女人这才跟过去，先问接手人的岗位，再对孩子编号。

许成安补交此前观察。新页预填责任人，他没认。

“我只填我看过的。”

方岚继续放录音。

接线员问：

“您现在能看见孩子吗？”

“看得见，已经抱着了。”

她调出同一时刻的原位图。卧篮还在床下，七号柜的复核也没有完成。

周谨言看向协助接听。

“人没抱上，话倒先替人抱上了。哪位家属这么说过？”

白大褂展开代接授权。

附件两份，一份是女人从门下递出的通知，另一份是母亲的陪同申请。

“带我去。”

“跟着去。”

截取的字被归入院内统一协调。

方岚恢复原页。请求还在，开门和先带孩子去看，却没有进入授权依据。

母亲承好孩子右手。

“整句放旁边。”

她等原声放完才接着说：

“我让你带我去，没让你替我说不去。”

方回生把垂下的衣摆托高。她原先怕自己添乱，如今只等母亲腾出手，不再替她翻单。

两次回访接听记录展开。

两个登记为不同家属的号码，都转入同一窗口。

现场留存里，窗口人员拿着两张单。第一通结束，她换过上面那张，重新拿起话筒。

旁边有人提醒：

“按刚才的答，别再把车叫回来。”

方岚分别固定接听者和递单者。声音相同，只能说明谁说了话，还得查谁让她这样答。

周谨言往侧边站了些。

他原想问一句有几个母亲，见她还留着递单那只手，便没抢话。只认出接电话的人，后面安排的又能不

写。

录音往下走。

“我们尚未见到患儿，建议再次派车评估。”

窗口人员没有马上答复。她捂住话筒，转向旁边。

“还按已经接走回吗？”

收音里有翻纸声。

“说家属自己观察，不接受重复转送。”

许成安抬起头。

“把我的复核申请时间附上。”

申请就在通话之前。他仍被关着，要求查看孩子，没有获准。

“谁在观察，也得有记录。”

他不想再拿自己没做过的事补空栏。说完，只把原申请推近。

录音里的接听者答：

“我们自己观察。出了问题我们自己负责。”

女人的手离开孩子身侧半寸。

“先扶住这里。”

现场人员指回原位。她贴好手，等孩子放稳，才开口：

“这句也留着。谁拿我的名字担的，我要看。”

方岚保留原声，将它从当前风险告知的引用栏移出。冒认者的承诺，不能继续由真正的母亲承担。

老人认出递单的人。

“他让我去另一头等。”

他扶住桌边，想起自己当时还让开了窗口的位置。

“说窗口正替家属办车，不要过去打断。我听完就走了。”

方岚核他离开的时间，没有把他放进家属拒绝的见证栏。

老人盯着空下来的那一栏。

“对。我没听见家属说不要。”

他本想解释自己以为是在帮忙，话到这里，没再往后添。

方岚沿提交记录查下去。

接线员原有一条备注：接听方未能提供患儿当前情况，建议直接核实。

院内回传时，备注被折叠，拒绝派车被标成已确认。

周谨言没再问白大褂确认了什么。

“原始回执展开。”

外面已经问过，得把那次问话找回来。

当前转送页在这时送到。

其中一名孩子的交接前，多出一项：请家属先撤回原拒绝申请。

女人伸手要笔。

“签这里就能走？”

方岚撤下那张单，没有挡她扶孩子的手。

“你没有拒绝，不需要替别人撤回。”

她若只求眼下快些，旧单就会多出真正的家属签名。以后再查，冒认反倒有了依据。

老秦向接诊方补充当前核验。

“记录现在的意愿。历史回访有争议，另列，不作转送条件。”

女人收回拿笔的手。

“我同意送。是现在这份。”

另一位母亲也分别确

认。

两页没有合并，现场交接人各自署名。

女人一直看着孩子从托扶人员手里移向接诊人员。

“编号再报一遍。”

对方报完，她才松手，又问了接下来能跟到哪里。

母亲这边仍没有放下右手。

“这一项，口头说给接手的人听。”

接诊人员复述右手所见、待查事项，没有用总体稳定代替。

老秦核完接收回执。

“两份都继续送医。”

许成安往后退了半步，给现场人员留出位置。他一直怕不填负责人就没人接，现在署名的是实际接过孩子的人。

方回生把衣摆放回母亲手边。这回不必腾手翻旧单了，她才松开一直托着的那一截。

两份接诊确认先后到达。

方岚留住当前页，再回查被折叠的备注。她要查直接核实有没有执行，不能让一条恢复显示的意见，代替后面的结果。

接线员追加过一次院内复询。

这次问的不是家属愿不愿意派车。

“你们是否实际核对过两名患儿的身份？”

窗口人员把电话转给另一人。

那人没有出现在两次冒认母亲的画面中。接听结束，却由他签发了无需再次核实。

白大褂调出最终签发页。

方岚保留转接经过，没有让新页替掉原记录。

“先听他收到的是什么问题。”

周谨言收住手。先前几张单上，问话与答复总能各占一页，放在一起才看得出答了什么。

录音恢复。

接线员说明，随车人员曾在交接门外看过一张编号附图。

七号柜登记信息与转送名单，有一处不一致。

“请院内开柜核对后回复，不要只按名单确认。”

母亲刚放下的手重新抓住衣角。

她看向正在接诊的孩子，没叫人停下。

“现有编号和原始名单，都给接诊的人。”

老秦分别附入，要求接收方核验，不以旧名单替代现场身份确认。

许成安把复核单翻到编号处，没有先说哪个对。他只见过当时的记录，那张附图还没展开。

电话里有人问：

“车方说的是柜内编号，还是柜门登记？”

接线员答：

“附图已经回传，请核原位。需要开柜。”

院内那人翻过一页纸。

“不必开柜，按原名单报。”

方岚停在这句话上，调出尚未查看的附图。

照片下沿没有裁掉。

圈出的地方，正是此前每张领取照片都避开的柜门下半部。